注册指南

1、如何开通服务
1) 注册成为蜡笔头儿绘本馆的会员 。
2) 选书:在蜡笔头儿绘本馆的借阅绘本中选择您要看的书放在借书架中。
3) 选择会员计划,提交订单,快递员送书和支付会员费。
   a.选择适合您孩子读书量的计划。在您第一次开始借书,设定快递送书之  

     前,请您选择适合您的会员读书计划。
   b.请详细填写地址、姓名及联系电话。
   c.快递上门收取现金,第一次送书时,蜡笔头儿绘本馆的快递人员将向您收  

     取会员费和押金。
 
 

2、如何更改会员计划
在您的会员期内无法更改当前正在使用的会员计划,在会员服务使用完毕或期

满后,您在续订的时候可以根据您的使用情况选择其他适合您的会员计划。 
 

 
3、如何下单借书
在会员登录后点击“借阅绘本”或在首页左边按各个分类查找您需要的书,点

击“加入借书架”按钮,选择好书后下单即可。
几种原因可能导致系统不能立刻让您下单:
1) 您的借书架中的图书数量不够。您需要从图书馆中选择更多的书放进您的借

  书架,以保证您的借书架放置的图书数量是您相应借书计划中的本数。
2) 您没有选择会员计划,系统会在这一步提示您选择会员计划。
3) 您所选的书已被借走,没有库存。
4) 若我们的绘本馆没有您想看的书,您可以进行缺书登记,我们将尽快为您送

上您需要的书。

 
 
4、我什么时候能拿到我要借的书
蜡笔头儿绘本馆的快递投送时间为每周六9:00到18:00(原则上这么定的,如果时

间不方便也可以协商其它时间)将借阅的图书送到会员指定的地址。为了让您尽

早的拿到您要借的书,蜡笔头儿绘本馆建议您在下订单时选择有效地址。蜡笔头

绘本馆在发出您借阅的图书后,请您提前做好相应的准备,按时将要借阅的书

带到您指定的送书地点。同时蜡笔头儿绘本馆的快递人员将收回您上次所借的书。
 
 
 
5、我是否还需要支付快递费

只要您是蜡笔头儿绘本馆的付费会员,并且您设定的送书地址在蜡笔头儿绘本馆的

快递范围内,您不需要支付任何快递费,蜡笔头儿绘本馆将免费为您提供送书和

取书服务。
 
 
6、看完的书如何还给我们
蜡笔头儿绘本馆的快递人员会将您看过的书取走。当您手里的书看完了,您只要

在网上设定下一轮借书,蜡笔头儿绘本馆就会将您的借书架上的订单,由快递人

员送到您手上,同时将您上次看过的书取走。
 
 
7、我不小心把借的书丢了或弄坏了怎么办
当您收到我们的工作人员送来的图书时,请当面检查您所借图书是否有涂画、

撕页、污损等情况,如有上述情况,请向工作人员反映;否则还书时发现有上

述情况,责任由您自负。图书有轻微损毁,请您简单修补一下,或者在我们工

作人员取书时主动告知,由我们进行修补。若有撕毁或涂画的,导致无法修补

的,建议家长按原价8折购买此书或换一本同样的书。

 
 
 
8、我如何续费
当您的会员计划结束,借阅次数用完,或者会员时间到期,我们将会通知您。

同时,当您再次使用蜡笔头儿绘本馆借阅系统下借阅订单时,系统会提示您选择

新的会员计划和付款方式。
 
 
9、我能否更换或升级我的会员计划
在您选定读书计划并开始使用借阅服务后,您将不
能更改您现在的会员计划。